Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Betreiber (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform Ampario (www.ampario.de), betrieben von Elektronikhandel Michael Gräf, Breitscheidstraße 84, 70176 Stuttgart (nachfolgend 'Betreiber'). (2) Ampario ist ein Online-Marktplatz, der Nutzern die Möglichkeit bietet, Elektronik-Artikel (defekt, refurbished, Ersatzteile) zu kaufen und zu verkaufen sowie Reparatur-Services anzubieten und zu buchen. (3) Der Betreiber wird nicht selbst Vertragspartei der zwischen Käufer und Verkäufer geschlossenen Verträge. Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Verkäufer und dem Käufer zustande. § 2 Registrierung und Nutzerkonto (1) Für die aktive Nutzung der Plattform (Inserate erstellen, kaufen, Nachrichten senden) ist eine Registrierung erforderlich. Das Durchsuchen von Inseraten ist ohne Registrierung möglich. (2) Bei der Registrierung ist eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Die E-Mail-Adresse muss durch Klick auf einen Bestätigungslink verifiziert werden. (3) Nutzer können sich als Privatperson oder als gewerblicher Nutzer registrieren. Gewerbliche Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu Firmenname, Geschäftsadresse und USt-IdNr. zu machen. (4) Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. § 3 Inserate (1) Nutzer können Inserate in den Kategorien Artikel (defekt, refurbished, Ersatzteile), Reparatur-Services und Ankauf/Suche einstellen. (2) Inserate müssen wahrheitsgemäße Angaben enthalten. Insbesondere müssen Defekte und der tatsächliche Zustand von Artikeln ehrlich beschrieben werden. (3) Es dürfen nur Artikel und Services eingestellt werden, deren Verkauf oder Erbringung rechtlich zulässig ist. Verboten sind insbesondere gestohlene Waren, gefälschte Produkte und Artikel, die gegen Exportbeschränkungen verstoßen. (4) Der Betreiber behält sich das Recht vor, Inserate ohne Angabe von Gründen zu entfernen. § 4 Kaufvertrag und Zahlungsabwicklung (1) Durch Klick auf 'Jetzt kaufen' und Abschluss des Zahlungsvorgangs kommt ein Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande. (2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kaufpreis wird zunächst von Stripe eingezogen und treuhänderisch verwaltet. (3) Die Auszahlung an den Verkäufer erfolgt nach Bestätigung des Warenempfangs durch den Käufer oder nach Ablauf der automatischen Freigabefrist von 14 Tagen nach Versand, sofern kein Streitfall eröffnet wurde. (4) Für die Nutzung der Zahlungsabwicklung erhebt der Betreiber eine Plattformgebühr von 5% des Kaufpreises. Diese wird automatisch vom Verkaufserlös abgezogen. § 5 Versand und Lieferung (1) Der Verkäufer ist verpflichtet, den Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden und eine gültige Sendungsnummer anzugeben. (2) Das Versandrisiko trägt der Verkäufer bis zur Übergabe an den Käufer. (3) Bei Abholung vereinbaren Käufer und Verkäufer die Übergabe selbstständig. § 6 Stornierung und Rückerstattung (1) Der Käufer kann eine Bestellung vor dem Versand stornieren. Bei bereits bezahlten Bestellungen erfolgt eine vollständige Rückerstattung. (2) Der Verkäufer kann eine bezahlte Bestellung vor dem Versand stornieren. In diesem Fall wird der Kaufpreis vollständig an den Käufer erstattet. (3) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zwischen Privatpersonen nicht. Bei gewerblichen Verkäufern gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen. § 7 Streitbeilegung (1) Bei Problemen mit einer Bestellung (z.B. Ware nicht erhalten, erhebliche Abweichung von der Beschreibung) kann der Käufer innerhalb der Freigabefrist einen Streitfall eröffnen. (2) Der Betreiber prüft den Streitfall und trifft eine Entscheidung auf Basis der vorliegenden Informationen. Mögliche Ergebnisse sind: vollständige Erstattung an den Käufer, Auszahlung an den Verkäufer oder Schließung des Falls. (3) Die Entscheidung des Betreibers im Streitfall ist bindend für die Freigabe der Zahlung, berührt jedoch nicht die gesetzlichen Rechte der Parteien. § 8 Bewertungen (1) Käufer und Verkäufer können sich nach Abschluss einer Transaktion gegenseitig bewerten. (2) Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein. Beleidigende, diskriminierende oder unwahre Bewertungen sind unzulässig. § 9 Haftung (1) Der Betreiber stellt lediglich die technische Plattform zur Verfügung und ist nicht Vertragspartei der zwischen Nutzern geschlossenen Verträge. (2) Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit von Inseraten, die Qualität von Artikeln oder die Erbringung von Services durch Nutzer. (3) Die Haftung des Betreibers für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. (4) Der Betreiber übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. § 10 Datenschutz Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter www.ampario.de/datenschutz abrufbar ist. § 11 Sperrung und Kündigung (1) Der Betreiber kann Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB vorübergehend sperren oder dauerhaft löschen. (2) Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen, sofern keine offenen Transaktionen bestehen. § 12 Änderungen der AGB (1) Der Betreiber behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail mitgeteilt. (2) Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. § 13 Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail-Adresse: info@ampario.de Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Stand: Februar 2026